Shopify Plus & Magento 2 Commerce: So sánh 2 nền tảng thương mại điện tử thông dụng

Mỗi khi tìm kiếm một nền tảng thương mại điện tử mới thì hầu hết các doanh nghiệp đều đưa Shopify và Magento là hai nền tảng được cân nhắc trước tiên. Điều đó áp dụng cho cả các doanh nghiệp tung ra các trang web hoàn toàn mới và cho các doanh nghiệp đang chuyển đổi từ nền tảng này sang nền tảng khác. Shopify Plus và Magento 2 Commerce là các phiên bản của mỗi nền tảng nhắm đến các doanh nghiệp có quy mô từ trung bình đến lớn hoặc những người có tham vọng trở thành doanh nghiệp Thương mại điện tử.

Hướng dẫn này trình bày tổng quan về từng nền tảng, so sánh Shopify Plus vs Magento 2 Commerce và 8 tình huống phổ biến nhất mà các doanh nghiệp phải đối mặt giữa hai nền tảng này đồng thời giới thiệu cách Shopify Plus và Magento Commerce sẽ xử lý để phù hợp với từng trường hợp.

Giới thiệu về Shopify Plus & Magento 2 Commerce

Khi một doanh nghiệp lựa chọn nền tảng thương mại điện tử cho trang web của mình thì hoặc là giải pháp đó đem lại thành công, hoặc sẽ đem đến sự thất bại cho doanh nghiệp đó bởi vì có quá ít các hướng dẫn về việc lựa chọn nền tảng phù hợp. Vì lý do đó, hướng dẫn này được thiết kế để giải quyết vấn đề bằng cách đưa ra lời khuyên về việc lựa chọn giữa hai trong số các nền tảng cấp độ doanh nghiệp phổ biến nhất ở Anh tại thời điểm hiện tại: Magento 2 Commerce và Shopify Plus.

Magento 2 Commerce là phiên bản  Enterprise của Magento, một nền tảng thương mại điện tử phổ biến từ lâu đã được Adobe mua lại vào năm 2018.

Shopify Plus là phiên bản Pro của Shopify, một công ty nền tảng thương mại điện tử được niêm yết công khai có trụ sở tại Canada, bắt đầu bằng việc phục vụ các nhà bán lẻ nhỏ và phát triển lên.

Trong khi Magento 2 Commerce (trước đây là Magento Enterprise Edition) được phát triển mạnh mẽ và là bá chủ khắp trời tây thì Shopify Plus cũng đang trong quá trình phát triển và dần phổ biến bên cạnh sự hiện diện mạnh mẽ ở Mỹ và Canada. Magento 1 là một nền tảng cực kỳ thành công và sau đó nhường chỗ cho Magento 2 vào năm 2015. Sự chuyển đổi giữa Magento 1 và Magento 2 thực chất là một bản dựng lại chuyển đổi, điều đó có nghĩa là nhiều nhà bán lẻ trên nền tảng Magento 1 đang đánh giá xem Magento 2 có thực sự là bước tiếp theo hợp lý nhất hay không. Hơn nữa, Magento 2, đặc biệt là Magento Commerce Cloud (tùy chọn được lưu trữ) đã có một khởi đầu cực kỳ mạnh mẽ, điều này ảnh hưởng đến tỷ lệ chấp nhận của nền tảng này trên thị trường hơn. Một phần nhờ vào điều này mà Shopify Plus đã đạt được độ phổ biến trên thị trường với ngày càng nhiều doanh nghiệp cung cấp ứng dụng trên nền tảng này.

Shopify tiếp tục đổi mới và liên tục là những thông báo cập nhật phiên bản. Sự tích lũy của các tính năng này đã tạo ra sự cân bằng cho một số nhà bán lẻ, giúp họ tránh xa những người thích Magento. 

Khi chọn Magento, bạn sẽ phải quyết định giữa dịch vụ được lưu trữ dữ liệu và tự lưu trữ dữ liệu trong khi Shopify Plus cung cấp bộ lưu trữ đầy đủ. Sau đó, Magento đã được Adobe mua lại và điều này tạo nên tác động tiêu cực hay tích cực tới các doanh nghiệp thì vẫn là một ẩn số.

Hãy xem các cân nhắc của nhà bán lẻ dưới đây để quyết định nền tảng nào phù hợp nhất với yêu cầu của riêng bạn. Thay vì tập hợp đầy đủ các so sánh, chúng tôi đã chọn ra top 8 những câu hỏi mà các nhà bán lẻ quan tâm nhất.

• Chi phí (Xây dựng, lưu trữ và giấy phép)
• Cộng đồng đại lý / đối tác phát triển
• Bán ngoại tuyến & trực tuyến
• Báo cáo & thông tin doanh nghiệp
• Quốc tế hóa
• Tính linh hoạt tính năng
• Khả năng mở rộng
• Con đường tương lai

Cân nhắc 1: Chi phí

Nói chung, ‘Tổng chi phí sở hữu của một trang web được xây dựng trên Shopify Plus có xu hướng rẻ hơn so với một trang web được xây dựng trên Magento 2 Commerce. Đối với các doanh nghiệp đang ở giai đoạn thấp hơn về doanh thu thì Shopify Plus sẽ là một lựa chọn tốt hơn. Chi phí cho từng nền tảng được chia thành 3 phần chính: Xây dựng, bảo trì và cấp phép:

Chi phí xây dựng: Shopify Plus & Magento 2 Commerce

Các dự án xây dựng Shopify Plus có xu hướng rẻ hơn so với các bản dựng Magento Commerce. Điều này đặc biệt đúng với thị trường Bắc Mỹ, nơi Shopify vẫn còn ít được biết đến trong giới hoạt động thương mại điện tử.

Một lý do chính khiến các bản dựng Shopify Plus rẻ hơn là chúng có xu hướng liên quan đến việc phát triển phụ trợ ít hơn (cơ sở dữ liệu, chức năng phức tạp, v.v.) và việc tích hợp ít hơn so với các bản dựng Magento Commerce. Do đó, số giờ cần thiết để xây dựng trang web giảm đáng kể

Hầu hết các cơ quan phát triển cấp doanh nghiệp tính phí theo giờ. Do đó, bằng cách rút ngắn quá trình xây dựng, tổng chi phí xây dựng thường có thể rẻ hơn nhiều. (Điều này thường có thể xảy ra ngay cả khi tỷ lệ trung bình mỗi giờ cho đại lý Shopify Plus có thể cao hơn so với đại lý Magento Commerce).

Chi phí xây dựng thô

Nói một cách đại khái và tùy thuộc vào các yêu cầu chức năng chính xác được quyết định giữa bạn và đại lý, Đây là chi phí cho một dự án xây dựng hoặc xây dựng lại trang web: Magento 2 Commerce: $150- $500k. (Số tiền có xu hướng tương tự nhau về số lượng trên hầu hết các loại tiền tệ, ví dụ như ở Anh, 150-500 nghìn bảng và ở EU € 150-500k)

Shopify Plus: Đối với bản dựng Shopify Plus có giá hơn 100 nghìn đô la. (<£ 100k ở Anh, <€ 100k ở EU).

Chi phí bảo trì: Shopify Plus & Magento 2 Commerce

Shopify Plus thường rẻ hơn về mặt sửa lỗi và cập nhật hàng tháng, do thực tế là nó tự lưu trữ dữ liệu cho nên các bản vá bảo mật đều được xử lý cho bạn. Nếu bạn muốn thêm nhiều chức năng phụ trợ vào nền tảng thì bạn sẽ bị tính phí cơ bản trên đơn vị giờ và điều này sẽ khiến bạn có nhiều khả năng chú ý đến Magento hơn. Nếu bạn không quá bị thắt chặt về các khoản chi phí thì nên chọn Shopify Plus. Cả hai nền tảng đều có thị trường mở rộng phát triển mạnh, nơi bạn có thể tìm thấy những tính năng mình cần mà các nền tảng khác không có.

Chi phí cấp phép: Shopify Plus vs Magento 2 Commerce

Cả Shopify Plus và Magento Commerce đều yêu cầu bạn phải trả phí giấy phép để sử dụng nền tảng. Chúng thường được tính phí hàng tháng cho Shopify Plus và trên cơ sở trả trước hàng năm đối với Magento Commerce.

Cả hai giấy phép Magento Commerce và Shopify Plus thường dựa trên số tiền bạn nhận được trực tuyến thông qua nền tảng. Hóa đơn Magento lên trước hàng năm dựa trên tổng giá trị hàng hóa, trong khi đối với Shopify Plus thì hóa đơn là 2.000 đô la hàng tháng, cộng với việc cắt giảm phí thanh toán trong một số trường hợp thì 2.000 đô la cũng tương đương với mức phí hàng tháng thấp nhất tuyệt đối mà bạn phải trả cho Magento Commerce.

Và nếu không có đủ kinh phí 2.000 đô là một tháng thì bạn có thể thử các phiên bản khác của các nền tảng này.

Các gói khác của Shopify (‘Shopify Basic,‘ Shopify, và ‘Advanced Shopify’ đều rẻ hơn đáng kể so với‘ Shopify Plus’).

Mã nguồn mở Magento ( Community Edition) không có phí giấy phép, mặc dù tất nhiên bạn vẫn sẽ phải chịu chi phí phát triển và chi phí lưu trữ.

Hosting

Shopify Plus là nền tảng được lưu trữ còn Magento sẽ cung cấp 2 tùy chọn: Magento Commerce Cloud bao gồm các tính năng lưu trữ trực tiếp và Magento Commerce, nơi các nhà bán lẻ chọn đối tác lưu trữ của riêng họ và làm việc trực tiếp với họ.

Shopify Plus Hosting

Nếu bạn đang tìm kiếm tùy chọn rẻ nhất giữa Shopify Plus và Magento Commerce, chúng tôi khuyên bạn nên đến với Shopify Plus. Hiện tại, chi phí lưu trữ được bao gồm trong khoản phí 2.000 đô la mỗi tháng và bạn sẽ không phải lo lắng về thời gian chết, chứng chỉ SSL, tuân thủ PCI hoặc các bản vá bảo mật.

Magento 2 Commerce – Hosting bên thứ ba 

Nếu điều quan trọng đối với bạn là sở hữu mối quan hệ với chuyên gia lưu trữ (một số nhà bán lẻ thích điều này, vì tính linh hoạt và toàn quyền kiểm soát) thì bạn có thể chọn tham gia Magento Commerce. Công ty lưu trữ của bạn sau đó sẽ lập hóa đơn riêng, thường là hàng tháng. Một nhà bán lẻ Magento Commerce trung bình có thể được thanh toán khoảng 1.000 đô la mỗi tháng. Đối với các nhà bán lẻ có quy mô vừa và nhỏ, Magento Commerce và self-hosting sẽ chi phí một khoản tương tự tổng thể để chọn cho Magento Commerce Cloud. Nói chung, một trang web càng lớn thì chi phí lưu trữ càng rẻ  bằng cách sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Magento bên thứ ba, thay vì chọn tham gia Magento Commerce Cloud.

Cân nhắc 2: Đối tác đại lý / nhà phát triển

Tại thời điểm viết, số lượng doanh nghiệp bạn phải chọn thay đổi đáng kể giữa Shopify và Magento.

Shopify có tổng cộng 60 đối tác Shopify Plus trên toàn cầu. (12 ở Anh, 4 trong số đó ở Luân Đôn)

Magento có 256 đối tác Giải pháp. (44 ở Anh, 11 người trong số họ là chuyên gia của Magento Commerce Cloud).

Điều này tất nhiên phản ánh lịch sử lâu đời hơn của Magento trên thị trường thế giới. (Canada có lẽ là ngoại lệ vì nơi đây được coi là quê nhà của Shopify).

Nếu muốn bạn có thể chọn từ một loạt các doanh nghiệp để so sánh cách tiếp cận, thời gian ra mắt, giá cả và nếu bạn có thể đặt trụ sở tại Vương quốc Anh, thì bạn nên chọn Magento Commerce làm giải pháp cho doanh nghiệp của mình.

“Cộng đồng” là cụm từ cực kỳ quan trọng với Magento và đã có rất nhiều buổi meeting Magento thường xuyên được tổ chức. Những điều này xảy ra trên khắp thế giới,đặc biệt ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh .Các buổi meeting của Shopify Plus cũng đang phát triển với tần suất cao ở Vương quốc Anh và cả hai nền tảng này đều có được những chỗ đứng khá vững chắc.

Cân nhắc 3: Bán hàng trực tuyến & ngoại tuyến

Shopify Plus cung cấp khả năng thanh toán ngoại tuyến được gọi là khả năng omni channel đã bao gồm trong tổng chi phí hàng tháng. Điều này là nhờ Shopify POS (giải pháp ‘Điểm bán hàng’), tích hợp với đầu đọc thẻ riêng của Shopify, cũng như một loạt các máy in hóa đơn, ngăn kéo tiền mặt và hệ thống bán hàng all-in-one. Shopify gần đây cũng đã công bố một loạt các cải tiến cho vấn đề này, bao gồm khả năng đổi trả online và trao đổi trực tuyến tại cửa hàng, và giới thiệu giải pháp để quản lý hàng tồn kho trên nhiều địa điểm, có thể là cửa hàng hoặc kho (trước đây, chỉ có một địa điểm tồn kho là có thể, điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ được thành lập phải sử dụng nhiều công cụ của bên thứ ba hơn là xử lý trực tiếp hàng tồn kho qua Shopify). Những thay đổi này là một bước tiến lớn cho ‘lối đi bất tận” (khái niệm cho phép các nhà bán lẻ trong cửa hàng truy cập vào kho hàng trực tuyến của bạn thông qua các ki-ốt), nhưng ngày chính xác khi tất cả các tính năng này được ra mắt thì chưa được xác nhận.

Đối với các nhà bán lẻ đang tìm cách đồng bộ hóa bán hàng ngoại tuyến và trực tuyến, Magento có 2 tùy chọn:

Tùy chọn đầu tiên là đi với MOM (Magento Order Management) với giấy phép hàng năm bắt đầu từ $36k (một khoản chi khổng lồ đặc biệt dành cho các nhà bán lẻ nhỏ hơn).

Tùy chọn Magento thứ hai là mở rộng bên thứ ba. Có một vài trong số này có sẵn và một trong số đó là ứng dụng POS của Ebizmarts khá phổ biến. Mức giá hàng tháng rẻ hơn đáng kể so với quản lý đơn hàng Magento, nhưng bạn sẽ cần đảm bảo ứng dụng và API được cập nhật thường xuyên và các đơn hàng được xử lý trên ứng dụng cần phải được trả lại trên cùng một iPad. Bạn cũng sẽ bị tính phí trên mỗi iPad vì vậy nếu bạn là nhà bán lẻ có nhiều hơn một vài cửa hàng thì chi phí này sẽ tăng lên.

Nói tóm lại, không nền tảng nào có thể giải quyết hoàn toàn tình huống ngoại tuyến / trực tuyến. Các nhà bán lẻ lớn có thể sẽ sử dụng tích hợp với hệ thống của riêng họ hoặc của bên thứ ba khác. Khi công cụ đa vị trí của Shopify hoạt động thì điều này có khả năng giúp cân bằng lợi ích của Shopify Plus, đặc biệt là vì nó đã bao gồm phí bản quyền không giống như chi phí của MOM, nhưng hãy cẩn thận rằng việc cuộn chức năng luôn có thể bị trì hoãn.

Cân nhắc 4: Quản lý và báo cáo kinh doanh

Điều này khá phổ biến đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ hơn khi quản lý trực tiếp phần lớn toàn bộ doanh nghiệp thông qua nền tảng thương mại điện tử của họ – từ việc giữ dữ liệu hàng tồn kho cho đến sản phẩm, báo cáo bán hàng và báo cáo hiệu suất sản phẩm trực tiếp thông qua bộ báo cáo trên nền tảng của doanh nghiệp.

Thật không may, cả Shopify Plus và Magento Commerce đều không có bộ báo cáo nào hoàn chỉnh cả.

Báo cáo tiêu chuẩn của Magento chưa có quá nhiều thay đổi lớn kể từ Magento 1 (tức là trong ít nhất 5 năm) và đó quả thật là một cơ hội lớn đã bị bỏ lỡ.

Magento không thể chạy báo cáo về một thứ đơn giản như danh mục bán chạy nhất hoặc báo cáo phiếu giảm giá đặt hàng dựa trên giao dịch, chỉ ở cấp cao nhất thì thông tin phiếu giảm giá mới được thu thập, ví dụ phiếu giảm giá XYZ đã được sử dụng x lần trên x ngày.

Tuy nhiên, bất cứ ai làm việc trên Magento phiên bản 2.2.x (tức là bất cứ ai đang tìm hiểu về Magento bây giờ) đều có quyền truy cập vào một bộ báo cáo thứ hai: Báo cáo nâng cao. Bộ báo cáo này là miễn phí và bao gồm thiết lập tối thiểu mà không cần nhà phát triển. Nó có thể được thiết lập trực tiếp thông qua Bảng điều khiển Magento (có một số biểu đồ cơ bản nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi hiếm khi được sử dụng) và dựa trên Magento BI (Business Intelligence).

Magento BI là một dịch vụ thuê bao dựa trên nền tảng đám mây được cung cấp bởi Magento. Điều này đã được tích hợp sau khi họ mua lại một doanh nghiệp có tên là RJMetrics (năm 2016). Magento BI không chỉ có thể báo cáo về số liệu thống kê Magento theo các đồ họa và thông qua nhiều bảng điều khiển có thể tùy chỉnh mà nó còn có thể đưa dữ liệu từ các nguồn khác, chẳng hạn như Google Analytics, ERP (Kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp) hoặc CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) . Chi phí của Magento BI cũng dựa trên tổng giá trị hàng hóa và có thể đặt lại cho bạn mọi thứ từ $ 100 đến $ 2.000 mỗi tháng. Dịch vụ này thường có một cơ quan phát triển kết nối, vì vậy ngay cả khi bạn tận dụng bản dùng thử BI miễn phí thì bạn vẫn sẽ phải chi một khoản chi nhỏ để đảm bảo tất cả được kết nối chính xác. Chúng tôi chỉ khuyên bạn nên đăng ký Magento BI nếu: 

1) Bạn không có quyền truy cập vào báo cáo chuyên sâu từ bất kỳ nguồn nào khác, ví dụ: Báo cáo Power BI hoặc JET

 2) Bạn có ngân sách lớn 

 3) Báo cáo nâng cao của Magento không đáp ứng nhu cầu của bạn.

Báo cáo của Shopify Plus có giá cả tốt hơn với 13 bản báo cáo bán hàng chi tiết và được bao gồm trong phí hàng tháng của bạn gồm thông tin về loại sản phẩm, tức là danh mục. Ngoài ra còn có API báo cáo và phân tích nếu những dữ liệu này không đủ

Shopify Plus & Magento: Tóm tắt báo cáo

Tóm lại, trong khi cả hai nền tảng đều có một chặng đường dài để trở thành nguồn báo cáo duy nhất của bạn thì Shopify Plus có số lượng báo cáo sẵn có và là miễn phí.

Cân nhắc 5: Thị trường bán lẻ quốc tế

Về mặt bảo trì sản phẩm, lịch sử thì điều này luôn dễ dàng hơn nhiều đối với Magento vì Magento có chức năng multi-store nghĩa là có nhiều cửa hàng có thể được quản lý từ cùng một quản trị viên, ví dụ: một sản phẩm được đặt tại một cửa hàng Pháp, một cửa hàng Đức và một cửa hàng Ý, những người quản lý thương mại điện tử có thể kiểm soát từng sản phẩm độc lập ở những nơi cần thiết, có thể là mô tả sản phẩm, kích cỡ hoặc giá cả. Tương tự, bạn có thể thực hiện các thay đổi toàn cầu mà không phải cập nhật từng thay đổi. Multi-store vẫn chưa có trong Shopify Plus và vì vậy thì vẫn là một lợi ích rất lớn của Magento 2 so với đối thủ cạnh tranh.

Tuy nhiên, Shopify cũng đã công bố tại Unite vào mùa hè này rằng một số loại tiền tệ địa phương cuối cùng sẽ được tung ra trong năm nay. Cho đến nay, khách hàng có thể thấy giá bằng đồng tiền của mình bằng cách sử dụng công cụ chuyển đổi tiền tệ, nhưng cuối cùng thì họ vẫn phải giao dịch bằng loại tiền cơ bản của cửa hàng, điều này có thể gây hiểu lầm khi không được giải thích chính xác và chắc chắn đó cũng không phải là những gì khách hàng thực sự trả vì chúng còn tùy thuộc vào tỷ giá hối đoái của ngân hàng. Cuối năm nay sẽ chỉ có 9 loại tiền tệ được tung ra, vì vậy nếu quốc gia chuyển đổi hàng đầu của bạn không rơi vào danh sách này thì bạn vẫn có thể chờ đợi một thời gian nữa.

Nhờ vào khả năng đa cửa hàng của Magento, các loại tiền địa phương có thể được lấy một cách dễ dàng, miễn là có một cửa hàng cho mỗi loại tiền tệ. Bất chấp thông báo gần đây của Shopify thì chúng tôi vẫn đề xuất Magento 2 vì nó đã được thử nghiệm, hiện có sẵn và không giới hạn trong việc lựa chọn loại tiền tệ.

Cân nhắc 6: Tính linh hoạt

 Tính linh hoạt là một lĩnh vực mà Magento Commerce đã thành công và Shopify Plus thì vẫn còn thiếu. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong phạm vi một trang web thương mại điện tử trung bình thì Shopify Plus có thể là đủ cho bạn. Mặt khác, nếu bạn có các yêu cầu cụ thể xung quanh các thuộc tính sản phẩm hoặc tùy chọn quảng cáo, Magento Commerce là lựa chọn hợp lý hơn cả.

Ví dụ: Công ty Cambridge Satchel là một doanh nghiệp có trụ sở tại Anh hiện đang sử dụng Shopify Plus. Thuộc tính sản phẩm chính của họ là màu sắc, kích thước và giá cả và họ có hàng tồn kho chỉ chứa vài trăm sản phẩm.

Shopify Plus cho phép khách hàng trưng bày các sản phẩm, chụp ảnh và các tính năng sản phẩm cơ bản đó. Nó cũng cho phép một số tính năng bổ sung như khởi tạo cá nhân, v.v.

Design Bestseller là một doanh nghiệp có trụ sở tại Đức, bán khoảng 80.000 skus trên nhiều loại sản phẩm, với nhiều màu sắc, chất liệu và với nhiều tùy chọn sản phẩm. Mỗi loại được tổ chức khác nhau tính trên đơn vị loại sản phẩm

Magento cho phép khách hàng xác định các loại sản phẩm khác nhau với các thuộc tính khác nhau bao gồm các tùy chọn khác như mua các sản phẩm cụ thể với kích thước nhỏ / trung bình / lớn so với các loại khác theo chiều dài do khách hàng chọn đến milimet chính xác và hơn thế nữa.

Đây là một ví dụ đơn giản khi so sánh 2 nhà bán lẻ nhưng lại minh họa được một xu hướng mở rộng sang các lĩnh vực khác: Bộ sản phẩm của bạn càng rộng hoặc càng gần ‘độc đáo’ thì các tính năng mà cửa hàng của bạn cần tính đến là Magento Commerce sẽ càng có khả năng phù hợp hơn so với Shopify.

Cân nhắc 7: Khả năng mở rộng

Khả năng mở rộng là một thuật ngữ khá mơ hồ. Nó có thể có nghĩa là khả năng mở rộng mức doanh thu cao hoặc khả năng mở rộng mô hình theo các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Từ quan điểm của doanh thu, Magento Commerce theo truyền thống sẽ được xem là tùy chọn hợp lý. Điều đó đã thay đổi một chút gần đây với số doanh thu thu hút được nhiều người thích từ Kylie Cosmetics, một thương hiệu làm đẹp dựa trên Nền tảng Shopify với doanh thu năm 2017 ước tính là 330 triệu đô la.

Công cụ thông minh thị trường SimilarWeb trích dẫn lưu lượng truy cập hiện tại của Kylie Cosmetics chỉ với hơn 2 triệu lượt truy cập mỗi tháng.

Trong trường hợp này và các trường hợp tương tự như Gymshark hoặc Palace Skateboard thì dường như không có giới hạn về doanh thu hoặc lưu lượng truy cập mà một cửa hàng Shopify chạy

Mặt khác thì có rất ít ví dụ trong số này là các nhà bán lẻ rất nhỏ sử dụng Shopify. Và những doanh nghiệp lựa chọn giải pháp này đều là các thương hiệu dẫn đầu với một bộ sản phẩm và tính năng sản phẩm giới hạn.

Ngược lại, Magento được các cơ quan nghiên cứu lớn như Gartner công nhận là một nhà lãnh đạo vì khả năng thực thi và hoàn thiện tầm nhìn. Từ quan điểm này và tính năng nói trên thì Magento Commerce cung cấp mức độ mở rộng lớn hơn để hỗ trợ doanh nghiệp thương mại điện tử mở rộng.

Cân nhắc 8: Con đường tương lai

Một trong những cân nhắc quan trọng nhất khi chọn nền tảng thương mại điện tử là con đường tương lai của doanh nghiệp và chính nền tảng đó. Giấy phép Shopify Plus có xu hướng không có các ràng buộc dài còn thời hạn cấp phép của Magento Commerce có thể kéo dài trong một năm, nhưng cũng có thể kéo dài tới 5 – 7 năm. Với suy nghĩ này, nó cực kỳ quan trọng để nhận thức được tình trạng của từng người.

Magento vs Shopify: Lịch sử tóm tắt

Lịch sử của Shopify, khá đơn giản: Được thành lập năm 2004, như một bước ngoặt từ việc cố gắng xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến. Công ty đã phát triển ở mức độ thấp nhất trong vài năm trước khi trở thành nền tảng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ được công nhận nhất trong 6 hoặc 7 năm qua.

Trong lịch sử, Shopify tập trung ở cấp thấp của thị trường, mang đến sự đơn giản cho các nhà bán lẻ nhỏ. CEO hiện tại là một trong những người sáng lập ban đầu. Doanh nghiệp ra mắt trên thị trường chứng khoán New York năm 2015. Shopify Plus ra mắt vào năm 2014, dưới dạng một giải pháp găng tay trắng. Vào thời điểm đó, Shopify nói rằng giải pháp cốt lõi của doanh nghiệp vừa và nhỏ của họ sẽ vẫn là trọng tâm chính. Giá của Shopify Plus gần đây đã tăng lên và họ đã nhanh chóng nhắm đến việc đẩy mạnh các doanh nghiệp lớn hơn trong vài năm qua và Shopify Plus có lẽ sẽ là giải pháp chính cho các doanh nghiệp lớn.

Magento có một quá khứ phức tạp hơn. Ra mắt vào năm 2007 như một sự thay thế cho một nền tảng phổ biến lúc bấy giờ được gọi là osC Commerce, nó trở nên phổ biến khá nhanh chóng, cho đến khi doanh nghiệp được Ebay mua vào năm 2011. Magento chuyển từ tập trung vào tất cả các quy mô kinh doanh thương mại điện tử sang tập trung nhiều hơn vào giữa quy mô doanh nghiệp trở lên. Công ty sau đó đã đổi chủ thêm hai lần và hiện thuộc sở hữu của Adobe, người đã hoàn tất việc mua lại vào giữa năm 2018.

Magento 2 Commerce & Shopify Plus: Trạng thái hiện tại

Magento đã có một vài năm đặc biệt gặp khó khăn trong giai đoạn họ cố gắng ra mắt Magento 2 khoảng 5 năm sau khi công bố lần đầu tiên. Việc phát hành sớm Magento 2 đặc biệt có lỗi và kết quả cực kỳ tồi tệ, điều đó có nghĩa là một số khách hàng Magento 1 đã rời khỏi các nền tảng này để tiến tới các nền tảng khác. Gần đây, nền tảng này đã ổn định và với việc mua lại từ Adobe thì rõ ràng Magento đang ở một trạng thái chắc chắn hơn.

Cả Shopify và Magento đều rất ổn định từ góc độ tài chính. Shopify có một lịch sử với các trang web nhỏ hơn và đã đẩy mạnh chuỗi cung trong vài năm qua và có khả năng tiếp tục làm như vậy. Magento thì có một lịch sử gần đây với các trang web tầm trung.

Sự phát triển của Shopify đã tăng nhanh trong những năm gần đây, trong khi Magento đã bị đánh bại một phần do sự không chắc chắn. Các đường xu hướng trên các biểu đồ này (nguồn: Được xây dựng), hiển thị rất gần số lượng trang web sử dụng từng trang.

Tương lai của Shopify

Shopify Plus có khả năng đẩy mạnh hơn nữa chuỗi cung, tăng độ tinh vi của nền tảng và các loại hình kinh doanh thương mại điện tử mà họ phục vụ. Tính linh hoạt đã tăng lên đặc biệt ở các tính năng xung quanh B2B và các tùy chọn đa quốc gia. Một số chức năng đã giảm đặc biệt quyền truy cập vào các yếu tố như API thanh toán, cho thấy rằng họ có ý định duy trì đường dẫn hạn chế quyền truy cập hiện tại để phát triển trực tiếp trên nền tảng, đồng thời cho phép các tiện ích bổ sung đơn giản thông qua chợ ứng dụng.

Tương lai của Magento Commerce

Magento Commerce hiện đang ở một vị trí ổn định hơn nhiều sau lần ra mắt Magento 2, bây giờ thì nền tảng này đang thuộc quyền sở hữu của Adobe. Họ đã tuyển dụng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ trong những năm gần đây và hiện đang ở vị trí mà nó có khả năng họ sẽ tích hợp với các tính năng khác của Adobe như Marketing Cloud. Trên cơ sở này, chúng tôi dự đoán có khả năng doanh số tăng lên đáng kể, và rằng – trong hai đến ba năm tới – nhiều khả năng họ sẽ đẩy mục tiêu về phía các doanh nghiệp lớn hơn hiện tại. Chúng tôi tin rằng có khả năng trọng tâm sẽ tập trung nhiều hơn vào Magento Cloud và các công cụ phân tích, cá nhân hóa và quản lý chiến dịch của Adobe.

Shopify Plus & Magento 2 Commerce

Thật khó để nói rằng không nền tảng nào sẽ thực hiện mọi thứ bạn cần mà không cần thời gian của nhà phát triển hoặc được bao gồm trong phí giấy phép. Trên đây là 8 tiêu chí chúng ta thường nghe các nhà bán lẻ tranh luận, nhưng có rất nhiều tiêu chí khác, bao gồm bán hàng trực quan, khả năng CMS, B2B và các tùy chọn giao hàng.

Để quyết định giữa hai nền tảng, sẽ hữu ích khi lập danh sách chuyên sâu về các yêu cầu chức năng và sử dụng một số phương pháp MoSCoW (Phải có, nên có, có thể có và không có) để ưu tiên nhu cầu kinh doanh của riêng bạn.

Nếu bạn có nhiều địa điểm tồn kho, nhiều tích hợp với các hệ thống khác hoặc các kế hoạch đầy tham vọng để mở rộng quốc tế thì có khả năng Magento 2 Commerce sẽ phù hợp với bạn nhất. Nếu phải có báo cáo tinh vi thì bộ sản phẩm của bạn rất đơn giản và ngân sách, thời gian là những hạn chế thực sự. Shopify Plus sẽ rất phù hợp và vẫn sẽ mở rộng theo nhu cầu của bạn, đặc biệt là khi ngày càng có nhiều tính năng được triển khai làm cho nó trở thành một ứng cử viên sáng giá cả phải chăng hơn so với Magento 2.

Mỗi doanh nghiệp là duy nhất. Đi đến quyết định có căn cứ về việc chọn nền tảng nào không phải là một quy trình đơn giản, nhưng thông qua hướng dẫn này, chúng tôi cố gắng đưa ra hướng dẫn cốt lõi trong 8 lĩnh vực chính để giúp bạn đưa ra lựa chọn đó trên cơ sở doanh nghiệp của bạn hiện đang ở đâu và bạn dự định thế nào cho doanh nghiệp của mình.